Política de Devoluciones y Reembolsos — UnionMarket

Descripción general En UnionMarket conectamos compradores en EE.UU. con negocios locales en La Unión, El Salvador. Dado que operamos como plataforma intermediaria, las devoluciones y reembolsos dependen del tipo de producto o servicio adquirido y del negocio proveedor.

Plazo para solicitar un reembolso Tienes hasta 7 días calendario después de confirmado tu pedido para solicitar un reembolso, siempre que el servicio o producto no haya sido entregado o consumido.

Productos y servicios no reembolsables Por la naturaleza de los negocios en nuestra plataforma, los siguientes no aplican para devolución:

• Alimentos y bebidas ya preparados o entregados
• Servicios ya prestados (sesiones fotográficas, tours, etc.)
• Productos perecederos

Reembolsos aprobados Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se procesará al método de pago original (PayPal u otro) dentro de 5 a 10 días hábiles.

Reembolsos tardíos o no recibidos Si no has recibido tu reembolso, te recomendamos revisar tu cuenta de PayPal o contactar a tu banco. Si el problema persiste, escríbenos a hola@unionmarket.com.sv.

Pedidos con problemas Si tu pedido llegó incompleto, dañado o no llegó, contáctanos de inmediato a hola@unionmarket.com.sv o por WhatsApp al +503 7519-0969 y lo resolveremos a la brevedad.

¿Necesitas ayuda? 📧 hola@unionmarket.com.sv 💬 WhatsApp: +503 7519-0969 🕐 Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.